Kisah berikut ini merupakan penjabaran dari kesaksian orang-orang yang mengalami kejadian-kejadian supranatural atau aktivitas paranormal yang terjadi di west haven connecticut, amerika serikat pada 1983. Gerry platt dan linda sudah 15 tahun menikah, mereka dikaruniai 3 orang putri, Laura, lisa dan heather. Saat itu pesta ulang tahun heather yang ke 6, nenek tippy dan bibi robin datang dari new york, bibi robin memberi hadiah pada heather sebuah boneka buatan sendiri yang seukuran heather dan diberi nama suzy, boneka itu dibuat mirip dengan heather, dengan rambut kepang berwarna coklat dan ada kucir dengan pita berwarna merah dibagian bawah, matanya besar, berpipi merah, dan tampak sedang tersenyum. Saat itu sekitar pukul 2 pagi, semua sedang tertidur, linda mendengar suara geraman datang dari luar, seperti suara geraman hewan yang sedang dalam kesulitan, kemudian linda membangunkan gerry, segera gerry memeriksa keluar, membuka jendela kamar lebar-lebar, mereka berdua melihat bayangan gelap seperti merambat dijalan, satu persatu lampu jalan ditutupi kegelapan, suara itu makin kencang dan terus mendekat, hingga gerry berpikir terjadi bencana dijalan, seperti kepulan asap hitam yang memenuhi jalan, dan menyelimuti lampu-lampu. (mungkin seperti badai pasir arab. Red.), namun seketika semua lenyap seolah tak terjadi apa-apa. Dilain hari, ketika itu heather membawa suzy turun, menaruhnya disofa, dan heather duduk disebelahnya menonton televisi, kemudian datang linda membawakan sarapan sereal, beberapa saat kemudian, heather menyusul linda kedapur karena ingin mengambil air minum, saat heather kembali, ia melihat suzy berpindah tempat, tengah duduk dikursi goyang yang jaraknya sekitar 1,8 meter. Heather dan suzy seolah tak terpisahkan, heather seperti menjadikan suzy sahabatnya, heather sering terlihat seperti berbincang dengan boneka itu, dan tingkah laku heather tersebut membuat ibunya linda merasa seperti ada yang aneh, sesuatu yang mengkhawatirkan yang tak dapat dijelaskan. Suatu malam, linda tidur sendirian, karena suaminya gerry sedang bekerja, saat itu pukul 5:30 pagi, terdengar suara-suara yang membuat linda terbangun, mulanya ia berpikir bahwa itu ulah anak-anak, segera saja ia bergegas untuk turun kelantai bawah, sesampainya dibawah, ia terkejut, mendapati ruang makan sangat berantakan, makanan instan berserakan dimana-mana, krayon, pensil, air minum yang tumpah, bahkan bumbu dapur. Belum sempat linda menyelidiki penyebab semua itu, datanglah gerry yang baru saja pulang kerja, melihat keadaan itu ia lantas menuju kamar putri-putrinya. Semua dibangunkan dengan sedikit kesal, ia ingin pengakuan dari putri-putrinya, namun tak seorangpun mengaku, linda hanya berpikir, kenapa semua putrinya menjadi tidak penurut. Gerry sedang sendiri disuatu siang, linda sedang bekerja, ia kemudian terbangun karena mendengar suara-suara diruang tamu, ia turun dan mendapati perabot ruang tamu tumpang tindih, sofa-sofa dan meja ditumpuk, gerry yakin bahwa pelakunya bukanlah anak-anaknya, karena perabot itu tak akan kuat diangkat oleh anak-anak. Diruang tamu itu, gerry melihat heather memandangi tv duduk bersebelahan dengan boneka suzy, namun televisinya tidak ada siaran, semacam tv bila tidak ada antena, sesaat kemudian muncul lisa menyapa heather, namun heather tak bergeming, sampai ksetiga kalinya heather dipanggil oleh gerry, kali ini ia beranjak dari tempat duduk namun hanya melotot melihat gerry dan pergi begitu saja. Dengan semua kejadian itu gerry mengira, ada seseorang masuk dan membuat teror, sehingga ia memutuskan untuk mengganti selirih kunci rumah. Namun teror masih dialami, seperti ketika lisa dan laura tengah malam mendengar suara anak-anak sedang bermain, namun karena takut mereka mengabaikan dan menunggu pagi untuk kemudian memberitahu ibu mereka. Keesokan paginya, lisa terbangun, ia mendapati rambut diwajahnya, rambut yang cukup banyak. Lisa kemudian melaporkan temuan rambut itu pada linda, dan ternyata rambut itu adalah milik lisa, ada sebagian rambut lisa bagian belakang yang hilang, beberapa centimeter sama sekali tak ada rambut. Kemudian linda dan gerry membawa lisa kedokter spesialis, dan hasilnya rambut lisa bukan rontok tapi dicabut dengan paksa, hal itu membuat mereka semakin terancam diapartemen itu. Teror terus berlangsung, ketika itu lisa ingin bermain sepatur roda, ia hendak mencarinya dikamar, namun setelah pintu kamar dibuka ia melihat boneka suzy dimeja, ia mengurungkan niat dan memilih menanyakannya pada sang ibu, mereka pun sama-sama masuk kekamar, dan ternyata, boneka suzy sudah tak dimeja, padahal tak ada seorangpun. Setelah tak mendapatkan sepatu roda dikamar, sang ibu mencarinya ditempat lain, namun lisa masih berpikir apa yang terjadi dengan boneka suzy, tiba-tiba ia mendengar suara-suara dikamar mandi, seolah ada yang sedang memakainya, kemudian ia menuju kamar mandi untuk mencari tahu, dan betapa kagetnya dia melihat boneka suzy sedang duduk ditoilet seolah sedang buang air. Kejadian demi kejadian tak membuat gerry dan linda memepercayai adanya hal supranatural diapartemennya, mereka masih berpendapat itu semua terjadi secara kebetulan atau ada seseorang yang melakukannya, termasuk ulah anak-anak, sampai pada saat gerry disuatu siang terbangun lantaran lagi-lagi mendengar suara, kali ini suara berisik datang dari ruang makan, ia ketakutan dan perlahan mendekati ruang makan. Ia melihat benda-benda berserakan, namun yang lebih menyeramkan adalah l, kursi makan semua disusun diatas meja, melingkar mengelilingi meja seperti biasa, namun dengan kaki kursi bagian belakang mengambang diudara, kali ini benar-benar tak bisa dijelaskan, sangat bertentangan dengan hukum gravitasi. Dari kejadian itu barulah gerry menyadari bahwa semua adalah kejadian supranatural. Linda yang masih saja belum percaya dengan hal supranatural diapartemennya cenderung untuk mengabaikan apa yang kini dialami gerry dan apa pendapatnya. Sampai pada suatu hari ketika linda menumpuk baju kotor kedalam keranjang untuk dicuci, ketika itu boneka suzy ada dikursi, tiba-toba linda melihat gorden dari manik-manik yang ada didekat tangga bergoyang, seperti ada yang baru saja lewat, kemudian ada kelereng yang jatuh menuruni tangga, lalu kelereng yang kedua Karena penasaran ia pun perlahan naik kelantai atas, sesampainya diatas ternyata tak ada siapapun, ia pun turun lagi kebawah. Sesampainya dibawah ia mendapati kelereng-kelereng itu, namun anehnya seperti disusun ditengah ruangan, dan ketika menengok kearah kursi tempat boneka suzy berada, linda terkejut, bonekanya tidak lagi disana, sesaat kemudian, renda tutup lampu yang ada diatas meja dekat kursi dimana suzy berada sebelumnya bergoyang, seolah ada yang melewatinya, disusul lampu ganyung yang berayun pelan, dan ketika linda dengan ketakutan menoleh kebelakang, ia melihat semua pakaian kotor yang ia kumpulkan dikeranjang berserakan, bergantungan dilampu, diatas lemari, diatas pintu. Sejak itulah gerry dan linda sama-sama percaya bahwa apartemen mereka berhantu dan angker. Meskipun demikian, belum ada tindakan yang diambil oleh gerry dan linda. Namun keputusan mereka berubah, ketika itu gerry sedang duduk diujung tempat tidur, tiba-tiba, ada sesuatu yang memukul lengannya, hingga ia terjatuh kebawah, dan ketika dilihat, ada luka cakaran dilengan kirinya, bajunya sobek dan darah mengalir, ketika ia masih dibawah dan mulai kesakitan, ia melihat hiasan sudut tiang tempat tidur berputar, lepas sendiri dari ulirnya, terangkat keudara dan meluncur kearah gerry dengan cepat, gerry pun mengelak, hingga kedua hiasan itu menancap dilemari belakang gerry. Gerry merangkak keluar kamar sambil merintih atas luka yang makin perih, hingga linda dan anak-anak menghampiri dan menolongnya.
